由于科学技术不断进步和经济不断发展,在全球竞争日益加剧的背景下,用户需求的不确定性和多样化,使得产品寿命周期逐渐缩短和产品结构越来越复杂,如何抓住市场机遇、快速而有效地满足顾客的个性化需求,提高顾客的满意度水平,这些都对传统企业管理运作模式提出了新的挑战。
20世纪80年代初应运而生的供应链以其敏捷度高、生产成本低、生产周期短等特点,近年来得到全球制造业的广泛重视和运用,供应链管理(SupplyChainManagement,简称SCM)正成为企业管理一种新的管理模式,为企业适应并参与全球竞争的提供一个有效途径。
供应链:是指围绕核心企业,通过对物料流、资金流和信息流的控制,从采购原材料开始到制成品,最后通过销售网络把产品送到消费者的,将供应商、制造商、销售商直至最终用户,连成一个有机整体的网链结构。每个企业在供应链中都是一个节点,相邻节点企业之间是一种供应与需求关系,因此称之为供应链。供应链是企业的前伸和后延,是一条从原材料供应商到最终用户的物流链,也是一条价值增值链,因为物料在供应链上加工、包装和运输,是一个不断增加市场价值和/或附加价值的增值过程。
供应链管理:是利用现代信息技术,通过改造和集成业务流程、与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟,实施电子商务,使围绕核心企业建立的供应链最优化,并使它能以最低的成本、最好的服务水平来实现从采购开始,制成产成品,再到满足最终客户的需求所有流程的有效运作,把合适的产品、以合理的价格、及时地送到消费者手上。
供应链管理是基于供应链所实施的管理,分为外部和内部,系统各个部分的最优之和不等于系统的整体最优,如果把一个供应链看作一条由多个环节组成的链条,供应链的整体产出取决于链条中最薄弱环节的强度,供应链中各节点企业之间通过集成形成有效的协同合作,整个供应链的强度才能达到最优,它所创造的价值才能达到最大。供应链有企业内部供应链和外部供应链之分,早期对供应链的研究仅限于企业内部供应链,即从企业采购原料后经过生产、销售到达客户的过程,起点是原材料采购,终点是产品销售。企业中采购部门与生产部门,生产部门与销售部门之间存在供需关系,甚至生产部门内部工序间也同样可以看成供需关系,企业内部推行的ERP系统就是利用信息技术针对内部供应链的管理和内部业务流程的整合,通过这种整合改善企业的运营效率。外部供应链是指企业外部的,与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络,向上游前伸到供应商,向下游后延到顾客。
在以规模化需求的卖方市场背景下,企业为了最大限度地掌握市场份额,必然要牢牢地控制用于生产和经营的各种资源,传统上采用的策略是通过扩大自身规模,进行高度自制,一个企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动,不仅如此,还参股到供应商、销售商企业,把分销甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围内,构成“原材料―制造―分销―零售”纵向销售链,对其实施全过程控制,以增加各个业务活动阶段的利润,最后形成了无所不包的超级组织,这就是人们所说的“纵向一体化”策略。这种“单打独斗”的管理模式增加了企业投资负担、迫使企业从事某些并不擅长的业务活动,在每个业务领域都直接面临众多竞争对手,增大了企业的行业风险。
当卖方市场逐渐向买方市场过渡时,初级外部供应链管理出现,企业对供应链的管理向上游供应商延伸,研究的内容主要局限于供应商的选择、降低成本、控制质量、保证供应链的连续性和经济性等问题。采购管理是企业管理的重要组成部分,任何向市场提供产品和服务的企业都离不开对原材料和消耗品的采购,对于汽车制造行业而言,零部件采购成本通常占产品销售成本的60%以上。在传统管理思想的指导下,采购战略强调拥有众多供应商、竞争性报价和短期合约。各职能部门以及企业通常片面、短期地追求本部门的利益最大化,企业采购人员与供应商之间通常是敌对关系,主要北京治疗白癜风要多少钱啊青岛白癜风医院