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社会学系本科生田野工作坊第十一期回顾

“流量争夺战”:算法控制下网络带货主播的劳动过程

年4月24日晚,第十一期北京大学社会学系本科生田野工作坊在理科五号楼室举行,主题为“流量争夺战:算法控制下网络带货主播的劳动过程”。社会学系本科生沈安然主讲,徐毅萌主持,博士后陈龙评议,北京大学社会学系教授刘爱玉、助理教授田耕出席并参与讨论。

内容回顾

研究概述

研究缘起。这项研究一开始是暑期实习报告的题目,报告需要在家乡附近找到田野点进行调研完成,因此我开始利用疫情在家的这段时间,用社会学的视角来重新审视我的家乡以及家乡的一些社会现象。我来自浙江省义乌市,这是一座以小商品制造、批发为重要经济支柱的商业城市,实体经济因为受到疫情影响受到了严重的冲击,与此形成鲜明对比的是,义乌的北下朱村作为“网红直播小镇”却不断地刷新着电商销售额,电商经济的蓬勃发展也吸引了大量的外来人口。这里也流传着“一夜暴富”的神话。与家乡亲朋好友的交谈印证了北下朱的新经济形态,伴随着直播电商的兴起、短视频带货的流行,新的一个职业——网络带货主播也走进了人们的视野。加上李佳琦、薇娅这些主播的名字也逐渐家喻户晓,这些线索一同加起来,就形成了一个劳动社会学的民族志研究的大致想法,引领着我走进了北下朱村。

进入田野的过程。年5月我第一次走进田野,以打开突破口、建立与访谈对象之间的稳定联系为主要目标。刚刚进入北下朱村的时候,我的心里还没有一个确定的题目,这个田野对我来说也是全新的、陌生的、激动人心的,充斥着我听不懂的直播“黑话”。我给自己首先提了两个问题:为什么会在此地出现一个“网红直播电商村”?北下朱在直播电商产业链中的扮演的角色是什么,有着什么样的位置?北下朱的一天开始得非常之晚,中午11、12点才慢慢开始有人群,到了傍晚五六点这里的热闹慢慢攀爬到了顶点,北下朱的主播们开始在店铺的透明玻璃直播隔间和街边开始用手机拍视频、直播,这让我对主播在直播间里的劳动有了一个很直观的认识。

年7-8月,我再次进入田野,这一次我深入地探究主播劳动过程的“后台”部分,并注意到了主播在直播电商行业中的特殊位置:在商品流通的链条之中,连接了“人”和“货”,制造了一个消费和娱乐二重功能的“购物场域”。因此,带货主播的劳动“后台”就会包括主播与直播行业上下游之间的关系——主播与供应链(货)和主播与观众(人)之间的关系。我开始将问题聚焦在主播的劳动控制上,在传统的劳动控制问题中,往往要找到劳动者-资本这组二元关系,而对主播进行劳动控制的“资本”恰恰是模糊的、不显露的。

前两次的田野,让我对带货主播的劳动过程有了全景式的了解,然而,在平台算法与主播劳动之间的关系上,仍然有所欠缺,而且由于一直以来的访谈对象都是经由北下朱的村干部介绍而认识,村干部的在场对访谈的影响是不可忽视的。另一方面,许多主播将直播间的一些“打榜技巧”“直播剧本”以及与平台官方营销团队的联系视作是商业机密、立身之本。以上因素都对访谈材料的收集及其深度造成了一些阻碍。年1-2月,为了获得更多的经验材料,我决定第三次返回田野,以参与式观察的方式进入主播团队,


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