随着人工智能的广泛应用，一些物流公司的创始者们纷纷尝试利用人工智能技术优化物流环节，提高物流效率。
物流数据服务公司G7打造精细化智能管车系统，通过精细化的数据监控，为用户带来更好的服务体验;
阿里巴巴旗下菜鸟网络，开发出配送机器人菜鸟小G，有助于解决最后一公里配送难题;
京东推出无人机、无人仓等，既改变了物流行业传统的配送方式，也大大提高了物流效率。
供应链竞争时代，我们需要怎样的智能物流?人工智能将如何改变物流业?
智能物流，逐渐明晰的概念
谈到“智能”二字，人们对智能的认识是一个逐渐深化的过程。早期认为自动化等同于智能。而后随着科技的发展，计算机微芯片的产生，出现了一些新的智能产品，如傻瓜相机、智能洗衣机等，它们能够从现场获取信息，并替代人做出判断和选择，而不仅是流程的自动化，人们认为这类的产品是“智能”的。而现在的“智能”已经进化到泛指融自动化、电子化、网络化于一体的综合系统，简单而言就是“自动化+信息化”。
目前，很多先进的现代物流系统已经具备了信息化、数字化、网络化、集成化、智能化、柔性化、敏捷化、可视化、自动化等先进技术特征。很多物流系统和网络也采用了最新的红外、激光、无线、编码、认址、自动识别、定位、无接触供电、光纤、大数据、传感器、RFID、无线传感网络、卫星定位等高新技术，这种集光、机、电、信息等技术于一体的新技术在物流系统的集成应用，就是智能技术在物流业应用的具体体现。
制造业需求，刺激物流技术更新
随着制造业向智能制造升级发展，制造企业对物流体系的要求越来越高，主要体现在：一方面要更精准掌控物流运作的信息，专业人士称之为“透明化”需求;另一方面，又要求物流服务降低成本和管理便捷化，这就必然需要更高质量的物流外包服务。
制造企业要满足这样的物流需求，离不开相关企业的服务和技术支持，这里涉及到的企业大体可分为两类：帮助搭建物流体系的企业和具体实施物流运作服务的企业。帮助搭建物流体系的企业包括物流系统集成商、物流软件提供商、物流装备制造企业。具体实施物流运作的服务企业包括第三方物流企业和第四方物流平台。
为了应对各种成本(尤其是人工成本)的不断高涨，制造企业对智能化的物流装备产生巨大需求，这促进了物流装备企业引进和研发技术更为先进的产品。从近两年的物流装备展览中我们发现，越来越多的物流装备企业开始推出各类自动化、智能化装备，包括自动化立体库、自动化分拣系统、智能物流机器人等。
制造企业为提高效率、降低运作成本，物流外包是必然的。物流外包一般会涉及对物流运作服务商进行管理的问题。对于物流运作服务商来说，信息化已成为制造企业客户的基本要求。物流供应商的服务好不好，彼此之间出现扯皮、纠纷的情况多不多，每一次物流任务的响应和执行是否及时，作为客户的制造企业已不再凭借主观和经验判断，而更多依靠系统中产生的大数据进行客观分析。有了物流运作服务商执行表现的大数据，就可以分析哪些执行环节容易出现问题，需要加强管理;可以知道哪个供应商的服务更好或更差，以便更有针对性地制定出供应商管理政策;可以知道如何引导供应商去提升业务执行效率和物流服务水平。
在上一周的钰见专栏中，我们用一周时间讨论了关于智能物流的话题，全球范围的物流黑科技一网打尽，今天有完整版的内容呈现，点击阅读原文即可收听。
