人货场重构新零售业态下的医药

新零售供应链论坛

在未来,零售的竞争,

就是供应链的竞争!

更需要有先进技术支撑下的供应链管理!

传统门店成本提升、利润下降,

决定企业命运的不一定是所谓的对手,

而是趋势,

优势永远比不上趋势,

从成本端、市场端、技术端,

传统医药零售融合裂变已经发生。

既然未来零售业竞争的核心是供应链,

那么,零售企业如何构筑自己的供应链优势?

谁又将革掉行业的命?

如何进行线上线下低成本融合?

如何提升拓客能力、运营能力?

如何运用互联网+、场景技术等元素?

如何实现商业数据的捕捉与使用?

如何低成本共享仓储、物流体系?

阿里供应链研究中心、阿里健康

医药私董会

联合承办

.10.11杭州·阿里巴巴

灵丹妙药-新零售业态下的药品零售供应链升级

——高峻峻教授

上海大学需求链研究院

零售不管是新还是旧,本质都是一样的,最终的目的就是要给消费者创造价值,成为消费者的代理,不变的是着力于“人、货、场”,新零售的成功与否,关键在于围绕这三个核心的商业元素重构是否有效。

当然,新零售不仅仅是终端消费场景变化所带来的良好体验,关键还在于如何支撑这些消费体验和消费内容,这就需要构建新零售时代的新型供应链。供应链管理的本质并未发生改变,但需要集成和协同链条上的各个环节,如供应商、销售渠道、仓库、门店,使符合消费者需求的商品以准确的数量,在最短的时间内被送达消费者手中,从而在满足服务水平的同时,实现整个系统成本的最小化。新零售的供应链是由消费者驱动的。新零售的供应链,从某种意义上讲,就是往零售需求链的转变过程。

另外,新零售时代下的供应链更复杂,它牵一发而动全身,内里又互相制肘,需要一个系统去支持决策过程,减少人工分析的错误,并提升响应速度。因此,新零售时代的供应链离不开数据和技术的驱动。

7-Eleven需求链的指挥者是顾客需求,而顾客需求的表现形式还是商品,其实就是站在顾客和的立场,提供他们满意的品类结构,并且超出他们的想象。7-Eleven的信息系统始终从顾客的日常购物消费场景出发,更加强调信息技术和店员以及顾客之间的融合,也就是把信息技术在顾客和商品、店员和商品、门店和商品、门店和顾客的关系中深刻的体现出来,以及对其订货精髓思想“假设-验证”进行有效应用。

7-Eleven信息系统的核心还是商品的精细化管理,这也是其需求链管理的核心,即强调“单品”的全程管理,掌握每件商品的动向,分析商品热销或滞销的原因,对于顾客的需求及动向以假设的方式提前进行订货与备货,在商品管理基础之上,把整个企业的组织间协作、业务程序、业务流程依靠人与系统的互动而组合在一起。

大数据在商业中的应用

——秦静(沐晴)

阿里妈妈

马云是最早意识到互联网是唯一能够聚合长尾工具的人,并有了做一个中国企业黄页的想法,这是阿里巴巴使命的真正起点。事实上,大数据应用在商业领域中,具有巨大的潜力。

传统的商业智能工具都是“预设——抓取”工具,由分析师预先确定收集什么数据用于分析。而大数据会给出一些“未知的未知”,也就是你没有想到的一些问题的结果。还有,传统的商业智能工具主要用于企业运营,侧重于成本控制和计划执行报告。而大数据技术最主要的功能及应用是数据提取、转换和加载。

大数据应用的关键在于整合与利用户使用习惯的理解,将数据转化成能够直观体现趋势、帮助用户决断的有价值的信息。几乎所有行业中的先行者都在试图利用大数据来改变自身和行业的现状。大数据应用将促进客户业务的增长,帮助更多企业创造价值。

全域消费者运营

——魏伟(将太)

集团市场部资深专家

所谓全域营销,就是整合各类可触达消费者的渠道资源,建立全链路、全媒体、全数据、全渠道的营销体系。

未来的营销趋势是什么?如今的数字营销面临哪些挑战?如何实现精准营销?全域营销有哪些优势?如何洞察广告的投放效果?

阿里巴巴UniMarketing的整体框架中,包含消费者统一身份识别UniIdentity,也有让消费者与品牌关系全周期可视化可优化的品牌数据银行,以及支持全渠道消费者内容运营的BrandHub,和UniCommerce智慧门店。在这套全域商业解决方案中,全域消费者运营既是起点,也是核心。

新零售时代的供应链变革

——游五洋(希疆)

阿里供应链研究中心

我们知道企业运营一般有三个重点:产品、营销、供应链。我们发现在新零售时代,供应链变得越来越重要。好多顶尖的企业一定是供应链做的非常好的,相反他不怎么做营销,比如像ZARA、宜家这样的零售商,其实他是供应链做的非常好。

对零售业供应链的发展趋势,其实也不是一个趋势,应该很多已经是现状了。

第一个趋势:端到端-从设计到交付。

第二个趋势:敏捷,弹性,智慧成为主要特征。

第三个趋势:设计/企划作为供应链的起点愈发重要。

第四个趋势:赋能型S2B平台兴起。

医药企业董事长班精彩瞬间[.10.11]

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答疑解惑

趋势以至,不忘初心,砥砺前行,未完待续......

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长按







































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