电话诈骗离我们很远吗？相信每个人都会有至少一两次接到诈骗电话的经历吧。会不会相信电话中的骗局，要靠自己的定力和判断力。几天前，小编网购了一个最近流行的女士包包。看看卖家图片，越看越喜欢，每天心心念念的期盼快递员快一点将包包送过来。可是自卖家发货后，只更新了一条物流信息，之后就一直显示“包裹离您越来越近了”，两三天都没有更新过，正在纳闷想要问问客服是什么原因的时候，一通自称是“卖家客服”的电话打了进来。“您好，请问是轩轩女士吗？”“是我，哪位？”“我是包包店的客服，您前两天拍下的新款包包，在快递运输的过程中，由于物流车辆失火，导致包裹被烧毁了。”“是啊，我说怎么一直都没有更新快递信息呢。”“是的，现在请您申请进入退款流程，我们将把退款打到您的支付账户中。”“不申请退款，从新发一个包包不可以吗？”“商品已经断货了，您申请一下退款，我们这边有货了您再从新拍就可以了。”我想既然包包拿不到手了，先把款退回来吧。“好吧，我申请一下。”“您把您当时的支付账户告诉我，我这边做一下记录。”支付账户？申请退款不是应该走平台的程序吗？顿时就觉得有些不对劲。我用另一部手机登录了平台，进行了查询，虽然快递信息没有更新，但是包包还在售卖中，是有货出售的。“然后呢，你会直接打到我账户里面吗？”我试探着问了一下。“是的，我们会短信给您发一个链接，根据您提供的账户信息，您输入密码确认身份就可以了”果然是个骗子！“账户告诉你，再进入你提供的链接，输入密码？”“是的，女士。”“然后，我不但收不到货款，我账上的钱还会被你们一扫而空。”“额……”“诈骗骗到姐姐我头上来了，我要报警了！”“嘟嘟嘟……”对方挂断了电话。傍晚，我查到了快递的更新进度，第二天一早，就收到了期盼已久的包包。“购物退款”这是一种新型的电话诈骗，不法分子利用我们已经泄露的个人信息，查到相关的快递信息，当发现快递迟迟没有更新的时候，骗子就会有机可乘，打电话给买家，使用文中的套路进行诈骗，一旦买家点击骗子提供的有木马程序的链接，甚至输入账户密码，那么账户中的钱会被马上转走。相似的诈骗手段还有，电话中的“客服人员”声称“由于购物支付系统出现了问题，资金已经被冻结，请您申请退款。”“我们会将退款流程发送到您的手机上，您按流程进行就可以了”。可是一旦买家进入所谓的“退款流程”，账户资金就可能会被转移。网络购物已经成为一种比较主流的购物形式，当我们在购物的过程中，出现任何问题，一定要通过平台的正规途径联系售后和客服，而不要轻信主动打过来的客服电话，更不要点击不明链接。要知道，正规的购物平台都有平台内的售后和退款流程，而不会转入线下进交易和处理业务。保持清醒头脑，识别电话诈骗，避免财产损失。
