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阿里市值目前多亿美金,超越巴菲特的伯克希尔·哈撒韦——新零售智库注
今天的课程主要分三个话题,第一个话题是全球零售业的发展与变迁,第二是新零售其实是起源于日本,第三,按照这两个的背景,我们来讨论一下中国新零售的机遇。
一、全球零售业的发展与变迁
我们从零售业各类公司的市值上,比较了美国、日本和中国近五年来的市场变化。
美国-线上亚马逊一家独大,线下得屌丝者得天下
我们把美国各种零售类别下的公司——电商、超市、百货、一元店和折扣店等都做了分析,比较他们年的市值和年市值的变化。
比较后很明显地发现,在美国所有的百货公司现在都活得非常不好,基本上这五年来都是赔钱的;同时电商的市值涨得最快,亚马逊几乎变成一家独大,它的市值成长了将近五倍;在超市里头,成长得最快的都是打屌丝市场的,或者是低价大众市场的公司,尤其是Costco;折扣店、一元店相对成长得也不错。
所以我们发现,美国的零售是一个两极化的市场,高端市场是比较高端,但是大众市场其实是更大的,做大众市场的公司不管是线上线下表现也不错,而百货公司伤势就比较重。
刚才我们看的都是做渠道的公司,下面看看做品牌的公司市值的变化情况。我们对比了做大众市场的快时尚品牌公司和比较高端的奢侈品类的公司。
我们发现一些做大众市场的公司,像欧洲的ZARA,日本的无印良品和优衣库,美国的GAP和Guess等,他们只花了30到40年的时间,市值已经接近甚至超过成立年以上的奢侈品市场公司,如Hermes,LOUISVUITTON。所以呢,得屌丝者得天下的论点不仅在国内是通用的,在海外很多地方也都是通用的。性价比高的产品是创造品牌价值的很好很重要的一点。
日本-线下零售风头盖过电商
日本市场又是什么样子的呢?日本市场非常奇怪。你要是用日本的零售公司做同样的分析,把电商、便利店、一元店、百货药妆店等等做比较的话,你会发现在日本,电商成长速度反而没那么快——日本电商第一名的乐天,从年到年市值其实没有太大的变化。
电商不行,那什么公司做得好呢?
便利店做得好,你到日本任何的火车站或地铁站,都能看到全家或7-11;
一元店做得也好,不管是Daiso也好,Kendo也好,它们的表现都很好;
药妆店表现也好,去日本旅游的人都会去日本药妆店买东西。
上面这些零售业态做得好,我们肯定可以理解。但是为什么日本的百货也会有那么好的表现,不管是阪急百货(Hankyu)或者是丸井(Marui)百货也能做得那么好呢?其实值得大家去做比较深入的讨论,我们稍后会特别讲到这一点。
中国-电商之后是新零售的战场
下面拿中国市场做同样的比较,也是看电商、超市、百货。
中国电商比如阿里巴巴和京东的表现非常好,这里就不多说了。超市里头,永辉是做得最好的,过后我们特别的谈一下。但大部分中国的百货公司跟美国百货公司一样,相对表现比较差,只有王府井百货做出了特色,相对来讲成绩不错。
线下的糟糕体验成就了中国电商
年当我举家搬到国内时,eBay就在宣称要把阿里给干掉。eBay的逻辑是:因为阿里不收交易费,所以它的交易是不安全的,而在eBay上面做交易是有佣金的,所以消费者知道eBay的卖家是比较认真的。
这个理论在美国是适用的,在中国却失败了,主要的原因是中国线下的体验那时候实在太差了,淘宝的服务比线下零售店的好很多,所以大家更愿意冒风险在在淘宝上面去淘宝,赌赌自己的运气,看能不能找到好的商品。
一开始淘宝要等几周才会拿到货,但时间久了整个服务的品质不断地提升,到现在当天都可以拿到货了,所以这十年的变化是是巨大的。05年中国电商的渗透率不到1%,而现在有17%左右,造就了一个万亿美元的巨大市场。
那为什么日本在电商上成长特别缓慢呢?待会儿我会做一个分析。
互联网和零售的不断结合
自从马云提到新零售概念之后,小米的雷总(雷军)也说小米已经转变成一个新零售公司了。新零售不仅是把电商搬到线下,其实是用电商、互联网的精神和做法,就是专注、极致、口碑、快,这套七字诀搬到线下去,把整个零售做了一个改变。像永辉和盒马都是希望能够用这种互联网的方式让用户体验能够做到更好,给他们惊喜,和有更多的选择,使整个效率能够提升。
二、新零售其实来自日本
工匠精神
为什么说新零售的原本是来自于日本?因为我们认为真正的好体验是来自于日本的工匠精神。
年的时候,很多人都去日本扫货,买了很多不同的商品,其中马桶盖得到大家的白癜风怎麽治白癜风初期是什么症状