企业管理不是一帆风顺的，总是有这样或那样的问题，遇到问题不可怕，只要解决了就好。比如生产管理方面、产品质量方面等等，但是遇到问题时，作为一名企业管理人员该如何解决、有什么样的原则呢？
首先要解决问题多思考。前几天收到一份申请：某车间因天棚老化，时常发生钉子或碎片脱落现象，为防止产品中异物混入客诉的发生，特向公司申请更换天棚一事。公司接到申请后，经过各方面的分析，更换天棚预计要花费30万。随后公司领导又派专人去车间调研，经过调研后的解决办法是：利用检修期间，安排人员分片分区域单个查找松动的钢钉，并用钻尾钉进行修堵，总体花费不到1万元。综上所述，同样的问题解决办法有多种，作为企业的管理者应统筹分析选择最好的办法：时间短、费用低，且能解决问题。节约成本，降低损耗是一个企业生存发展的基础。企业就是一个大家庭，只有这个“大家”发展了，我们各自的“小家”才会殷实。
其次解决问题要及时沟通及时反馈。就拿标准化管理来说，作为公司改革以来新成立的一个科室，身为标准化科的一员，深知自己业务能力的不足，但我很庆幸有一个互帮互助的团队，在我遇到问题时总能给我谆谆不倦的指导与鼓励。当在工作中遇到难题时，我会及时向他们请教，通过及时沟通交流，我有了对问题的解决思路，并且能够在规定的时间内把工作完成。因此这份工作总能带给我动力和成就感。及时沟通是解决问题的最好方式。通过及时沟通，能让工作的流程更顺畅，工作效率更高。
再次解决问题大家要团结协作，互相帮助去解决问题，而不掩盖问题。比如公司在进行某个项目调查时，都会以项目小组的形式进行，项目组的成员又由企业的多个部门共同组成。就拿公司去年举行的“回头看”活动，项目组中有搞财务审计的、有精通人事的、有搞企管的，最后通过多个部门的共同努力与团结协作顺利完成了对公司各单位的调查。正所谓“人心齐，泰山移”，只有懂得团结协作的人，才明白团结协作对自己、对别人、对整个企业团队的意义。
最后解决问题要用正确的态度去对待，向问题进攻，而不是制造新的问题。比如在对待“车间职工带饭”这个问题上，有的单位采取这样的办法：安排卫检人员每天对“车间职工带饭”进行检查。作为卫检人员的主要工作职责是对车间加工产品的质量负责，这样一来，卫检人员把多数时间用在检查职工带饭这件事上。这样做不但没解决职工带饭问题，而且车间产品的质量也没有得到很好的监督。有的职工为了不让管理人员发现，竟然想到把饭放到树下面，可谁曾想，当职工辛辛苦苦干了一上午的工作后去树下吃饭的时候，饭却被流浪猫叼了一地的可怜场景！把自己放在员工的位置上去考虑去解决问题，只有这样才能理解员工、留住员工。企业每天对职工都给予了生活补贴，为什么有的职工还会自己带饭？原因可能有三种，一是对伙房的饭菜质量不满意；二是职工很累想吃点自带的饭后还能休息会；三是职工想更早的进入车间挣更多的工资。这时我们为什么不来满足员工呢？我们完全可以通过向有关部门提议提高饭菜质量或者为职工提供一个专门放饭菜的地方并提供加热服务。这样做不仅能够解决“职工带饭”问题，还能为企业留住员工。
管理是企业的核心竞争力。只有把管理中出现的问题妥善的处理好，企业才能够发展。作为企业的管理者，遇到问题要多思考、多沟通，用正确的观念来对待和解决问题，为企业的发展贡献自己的微薄之力。最后祝愿诸城外贸的明天更加美好！
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