案例研究唯品会的物流运营模式

白癜风专科医院 http://wapyyk.39.net/bj/zhuanke/89ac7.html

唯品会作为线上销售的网站,在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。这一模式被形象地誉为“线上奥特莱斯”。目前唯品会已成为既淘宝,京东之后中国第三大电商。而且也创立了自建物流—品骏物流公司。

1

概述

1.1供应链

讨论唯品会如何做到“简”,也就是说如何专门做特卖,就必须讨论它的供应链。唯品会作为B2C电子商务平台,它的供应链与大部分B2C平台差不多。1.2产品供应商

与拥有大量各种各样的供应商家,并且商品种类十分丰富的淘宝网不同,唯品会专注于名牌服装、化妆品、配饰、香水、箱包、奢侈品等,并且要求所卖出的商品必须是质量有保证的正品,甚至为此首创了正品保险。它的商品直接由知名国际、国内品牌代理商或厂家提供。唯品会的专门化采购做法就体现了“简”而且“精”的理念。唯品会与许多品牌厂方经过长期的合作建立了信任的关系,价格可以更加优惠,甚至就是最基本的成本费,同时彼此间又有许多的合作模式,如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等,货源价格最大优惠化。

1.3仓储管理

唯品会与采用云仓库模式的淘宝网不同,与京东商城的仓储模式相似,目前在全国的天津、佛山、昆山、简阳设有四个大规模仓储中心,分别辐射华北、华南、华东、西南,仓库总面积达约40万平方米。唯品会的仓储管理模式中最具特色和竞争力的就是“零库存”模式,这与它专注于限时打折、闪购的营销方法有着很大的关系,而且唯品会主要卖的商品如时装具有很强的时效性,非常适合这种营销方式。唯品会大宗出货能力非常强大,特卖商品一周开售四期,每期推出8-12个品牌,限售时间一到,库存商品马上就要从仓库撤掉,立刻腾出空位上架新的单品,这一来就大大减少了品牌商的现金流压力,加速了品牌商的资金周转率,缩短了供应链。

1.4物流配送

唯品会与京东商城以及苏宁易购采用垂直一体化模式自建物流的做法不同,而是采用外包方式,与落地仓库附近的物流公司合作,包括四通一达、顺丰速运、EMS等常见的快递公司。

唯品会为代表的轻公司模式,通过“干线+落地配”的物流模式,由自家仓储中心配送至目标城市,再选择当地的快递公司做“送货上门”的二次落地配送,这种模式的好处自然是可让电商做自己最擅长的运营业务,减轻资金压力,但也对管控与物流商的合作提出了更高的要求。

1.5电商平台

电商平台的出现,改变了以前的消费方式,使得传统的供应链变得简短,大大地减少了很多不必要的中间供应商,节约了运输费、人工费、租金、税金、装修费、广告费等成本。淘宝网、当当网、京东商城、唯品会等电商平台纷纷成为消费者生活的一部分。唯品会的网站页面清新、简洁,而且没有非常复杂的搜索,其追求简单、美观,为消费者提供了简单快捷方便的购物方式,很容易激起购买的欲望。所以产品并不在多,而是要聚焦精准,打造折扣网的特色,形成一个名牌集中网站。其最大的特色就是其折扣价格已经低至一折,甚至有些是最优惠的名牌折扣价。随着智能手机的普及,不仅在电脑端,唯品会在手机端也建立了购物应用,让消费者可以随时方便地购物。唯品会在支付方式上支持国内电商市场通用的支付宝支付、银行转账、邮局汇款、网银在线、货到付款、财付通支付、网汇通等方式,并没有自己创建一个新的支付平台。百付宝的失败,就是因为人们普遍使用支付宝时,认为使用一个新的网络支付工具购物是一件很麻烦的事。

2

发展的现状及优势

2.1全程机器拣货,实现“货找人”式拣货。

与一般仓储系统“人找货”的拣选方式不同,蜂巢系统全程采用机器小车拣货,其中包括巷道穿梭车(纵向)、转载穿梭车(横向)、提升机(立体)这三个维度的自动拣货小车。在机器拣货模式下,仓库工作人员不需要再手动拣货,因此订单处理效果大大提高。据兰剑物流相关负责人介绍,在该系统操作下,一个工作人员的处理速度是10秒内1个订单行,一小时能处理个订单行,效率是传统仓库的6倍(传统的每小时约60个订单行)。据悉,蜂巢系统的日订单处理规模能达到9.6万件。

2.2高密度存储,系统容积率是传统的10倍。

亿邦动力网了解到,蜂巢仓储系统采用了高密度的存储方式,最大化利用仓库空间。由于系统采用全自动机器拣选,蜂巢不会受到人工拣货的限制(比如货架高度、货架间距等),因此整体货架布置非常密集。传统仓库一个平方米最多能存储两个周转箱,而蜂巢系统能存储20个周转箱,容积率是传统系统的10倍。唯品会华南物流园区的总存量是多万件(主要是服装),而蜂巢所在的13号仓库就承载了万件,容量远远高于其他一般仓库。

2.3仓储、分拣一体化,节省作业面积。

据悉,一般的仓库分为仓储区和分拣区,比例多为1:1(有的分拣区比仓储区面积更大),这种设计最终造成仓库整体面积巨大,利用率不足。而蜂巢仓储系统将仓储区和分拣区合二为一,节省了作业面积,同时也能提高拣货速度。

3

基于供应链视角下仓储管理存在的问题

3.1缺乏供应链整体性理念

供应链并不是一个单一性的点,供应链属于一个整体,在这一整体中有非常多的环节,只有将其中的各个结合部进行协调,才能够实现最佳的运作效果。在进行协调活动之中,需要保证整个供应链的运行与客户的需求相一致性,满足最为合理的供需关系,适应复杂多变的市场发展环境。从整体性的角度来看,供应链的绩效方法是由各个环节的绩效成绩来决定的,由于其中一部分的工作部门属于单独性的工作单元,其在实际的工作过程中具有独立性的目标与责任。在整个供应链发展系统中,绩效评价大多是通过某一个结合部来完成,使得全局性的供应链绩效无法充分体现。

3.2对客户服务存在着片面性理解

从目前的发展来看,现代企业更加注重服务为本的原则。也就是在服务理念之中更加重视顾客的重要地位。因此,在供应链管理过程中,实际的绩效成绩是通过用户评价来获得,这样的绩效考核方式较为客观、有效,管理工作人员也可以借助用户的实际反馈来进行绩效考核。但是,由于用户服务系统的实际服务水平方面存在着比较大的差异,这就使得实际工作过程中对于用户服务内容的理解以及明确定义方面存在着非常大的差别,实际的订货满足率也不能够满足实际的评价指标,对于订货中存在的延时现象会影响到实际的评价结果。

3.3供应链的实际信息传递效率不高

在进行供应链运行过程中,实际工作分布在不同的工作部分之中,每一个工作环节都包含了许多重要的数据。如关于今年的需求预测、今年的生产计划等等,企业需要借助系统集成的方式来传递信息,这样就能够让企业更好的反应企业实际需求。从目前企业发展来看,大多数的企业并没有将相关信息进行有效的整合,由于受到各个因素之间的影响,利益群体之间的联系并不是非常的透明,这就造成企业为了能够保证产品的供应,因此需要维持相对较多的库存,由于信息缺乏及时性和有效性使得供应链的实际传递效率不高,实际的交货状态以及交货数据并不是非常的及时与准确,企业经济利益受到很大的影响。

3.4库存设计缺乏考量  

在进行库存控制过程中,实际的控制策略关系到供应链的实际管理思想,为了能够避免出现供应链供应连续性不佳或者是应付不确定的问题,生产企业、物流企业大多是采取传统库存控制的管理方式和管理策略,面对单一性的企业,其大多是采用内部信息收集的方式,并没有充分的考虑到不确定性的问题,实际的库存控制策略和控制方式并不是非常的理想。随着现代化的日益发展,现代化产品设计以及先进的制造企业不断涌现,这对提高了产品的实际生产效益以及成本效益提供了条件。在供应链运行过程中,在增加、消减工厂或者是分销中心的过程中,需要考虑到固定成本以及相关物流成本方面的因素,其次还需要考虑到订单响应以及库存投资等网络方面的变化,供应链的实际运行受到了非常大的影响。

4

基于供应链的仓储管理对策分析

4.1仓储物资流通上的措施优化

从现代企业的发展看,物资流通实际上是多环节性的,在任何一个环节的发展过程中,每一个工作环节都有可能存在着需求预测方面的误差,这些误差则容易造成整个供应链发展环节的发展风险无限的放大,这就造成了实际的库存数量与现实需要存在着错位的现象,市场发展风险存在使市场保管成本明显提高。相关管理工作部门需要转变传统的管理理念和管理方式,从库存安全的合理性方面入手,转变过程僵化性的工作流程,建立更加集中的配送发展中心,实现订单式的生产方式,转变过去动态性库存管理方式,最大程度上的降低库存发展周期以及库存数量。在进行供应链库存管理的过程中,简单性的需求预测以及需求补给并不能够满足实际的发展需求,这就需要建立库存管理方式的优化,为客户提供更为优质的服务,获得更高的经济利益。

4.2注重仓储系统布局设计

在进行供应链设计过程中,仓储系统居于核心发展地位。从目前的物流系统来看,体系较为复杂,大多采取多线性运输、区域性配送的工作发展模式,将仓库作为基地来进行产品配送工作。在进行信息系统的设计过程中,整个仓储管理系统的关键就是配送中心方面的选择以及配送中心的总体设计。在进行仓储系统布局的过程中,需要根据产品的特点以及物流网络等多个方面内容进行考虑,分析最为科学、最为合理的物流发展路线,保证仓储管理活动的有效性。

4.3库存控制的最优化

在进行仓储管理过程中,实际的管理模式需要根据仓库的实际管理目标以及管理模式入手,实现库存的最优化控制。供应链环节的执行过程中,仓储管理活动需要充分发挥成本控制上最优化,根据实际的控制目标来进行服务质量和实际运营成本上的分析,达到库存和理性是零库存的发展方式。此外,若该仓储管理工作部门成立了一定的利润中心,这样就能够实现独立核算,特别是利益核算,提升仓储管理的实际工作效率。

4.4注重仓储作业方面实际操作

作为供应链发展的基础阶段,仓储工作在操作方面存在着共性的部分,但是在信息化方面存在着非常大的区别。在实际的工作过程中需要根据实际的控制目标以及管理模式来进行操作流程的落实,在进行仓储工作过程中,这就需要将信息化内容与仓储设备的自动控制系统相关联,造成技术上存在着非常大的复杂性。在进行实际操作过程中,仓储管理方面的物料类型以及仓库规模等方面都与仓储管理工作具有十分重要的关联。在进行仓储管理过程中,需要认识到仓储管理在供应链发展过程中的关键作用,充分的利用仓库以及仓储相关设备,尽可能的减少实际的操作环节,实现信息管理系统的日渐完善,提升实际的仓储管理工作效率。

END

编辑:张利峰

审核:程曼玉张炳炳

来源:互联网

预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇


转载请注明:http://www.fangchenglong.com/glwkb/150143.html


当前时间: