一、知识子系统
学习机制的知识子系统主要包括知识获取、知识创造、知识储存和知识转移四个相互关联的部分。
零售企业通过知识获取和知识创造选择组织发展所需要的知识和技能，不断扩充自身知识存量。通过知识储存和知识转移推动知识和技能在组织中的传播和流通，进而实现知识和技能在组织中的有效使用。
①知识获取。企业从组织内部和组织外部两种途径获取知识。斯宾德指出知识的获取方式包括两种，一种是基于经验，另一种是基于推理。
在具体学习和研究中，人们通过第一种方式收集数据，用第二种方式进行逻辑推理，这两种方式的不断交互作用便是人们创造并获取新知识的过程。
②知识创造。组织中的知识分为显性知识和隐性知识，知识创造过程就是显性知识和隐性知识的不断交汇过程。野中郁次郎提出了知识创造转换模式：隐性到隐性、显性到显性、隐性到显性、显性到隐性，这四种基本模式形成一个“知识螺旋”，体现了知识创造过程。
③知识储存。零售企业从组织内外部获取的知识必须进行分类整理并储存于数据库才能为组织所用。在零售企业专门的数据库中，知识储存包括零售企业在为顾客服务过程中积累的各种信息资源，零售企业信息管理人员通过对数据库进行维护更新，逐步完善知识储存过程。
④知识转移。知识转移主要包括个人间的知识转移和个人与组织外部之间的知识转移。个人间的知识转移指组织内员工间的知识学习、交流与共享。
个人与组织外部之间的知识转移指个人将知识转移到组织外部和将组织外部的知识吸收到组织内部的过程。知识转移贯穿于组织学习全过程，是构成知识子系统、实施并完善学习机制的重要部分。
二、技术子系统
技术子系统是学习机制的辅助系统，对整个学习机制起支撑作用。该子系统的主技术包括基础工具、专家系统和人工智能辅助系统。基础工具主要指电话、局域网、电视会议系统等现代通讯和资源共享工具。
专家系统指具有智能特点的计算机程序。建立在相应规则基础上的专家系统能够根据实际情况进行复杂推理，为零售企业提供集中化的知识环境，帮助员工提高工作质量和速度。
技术子系统的构建方法主要包括三种：
①构建信息网络。学习型组织应鼓励员工通过该信息网络向大学、科研机构、供应商及合作伙伴等组织学习，获取有价值的知识与信息。
②开发多媒体学习中心。零售企业可以通过计算机、多媒体和远程学习技术促进组织学习，加强组织成员学习的灵活性和持续互动思考，提高组织学习效率。
③利用内部网络进行培训。零售企业的连锁经营模式对企业整体具有严格的统一标准，具体经营中处于不同空间的企业分支由于各方面的因素与统一标准件存在误差。
内部网络培训使不同区域的员工按统一标准学习成为可能，培训内容的一致性、集中化管理等内部网络的特有优势能够保证连锁经营统一标准。
三、学习机制的构建
通过分析学习子系统、人员子系统、知识子系统和技术子系统，构建了零售企业学习机制。所有这些子系统相辅相成，共同支撑着学习机制的良好运行。学习子系统形成了浓厚的学习氛围，为学习机制有效运行提供了基本条件。
人员子系统成就了良好的学习关系，为企业在未来的合作和良性竞争中实现互利共赢打下坚实基础。
知识子系统解释了知识的获取、创造、储存和转移过程，技术子系统提供了共享的知识资源，借助现代化的信息技术将企业从各种途径获取的知识信息进行转移、创造和整合，推动企业在未来发展中竞争优势的提升进程。
四、创新机制
零售企业扩张到新的市场，不仅要将原有竞争优势经过筛选变异进行新市场的本土化，还要根据新市场的环境和企业的条件开发新的竞争优势，这种优势开发过程称为竞争优势创新。
从升级动能理论可知，零售企业竞争优势空间转移能力演进的能力升级阶段以学习能力和创新能力为演进动力，学习机制是空间扩张企业知识存量的源泉，创新机制是空间扩张零售企业将掌握的知识转化为具体竞争优势的主要方式，是零售企业空间扩张获得持续竞争优势的动力源泉。
由此可见，创新机制是零售企业竞争优势空间转移能力升级阶段演进的保证。主要从零售业态、选址、服务、物流四个方面阐述零售企业创新机制。
五、业态创新
零售业态创新是零售企业开展连锁经营模式的前提。业态创新必须以零售企业所处环境中不同业态的生存条件具有显著差异为前提。
西方零售业态的演进具有明显的实践阶段性和发展梯度，演进的过程受生产力发展水平、经济文化、市场繁荣程度和国民消费水平等多种因素的制约。
因此中国零售企业不能单纯的引进国外业态，应积极探索适应本土需求的新型业态模式。零售企业应当适时突破传统经营的单一模式，瞄准不同市场进行定位，形成独特的经营风格，实现差别化、个性化经营。
六、选址创新
选址是零售企业空间扩张活动的首要任务。在区域目标市场选择上，零售企业通常通过市场调查和市场细分来锁定目标市场。
受目标市场的可衡量性、可进入性和获利性等方面的影响，零售企业在区域目标市场选择时经常将目光放在市区繁华地段，而忽略了其他优势地段。从城市向农村进军的创新策略也应到引起零售企业的高度
