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在我们印象中，一提到送货上门，第一时间想到的就是顺丰和京东。可没想到，如今的菜鸟，早已将免费的送货上门服务铺到了全国的三百多个城市了。
根据4号阿里发布的财年第一季度数据显示，菜鸟当季总营收.92亿元，外部收入占比达到70%，核心物流能力获得市场的普遍认可。
菜鸟在物流行业起步晚，想要杀出一条血路，挑战龙头老大的位置。说着容易做起来难，最近的菜鸟开放周上，CEO万霖透露的五大核心方向，包括送货上门、特色行业供应链、国货出海、科技下乡出海以及企业ESG。大多都是重投入、回报周期长的项目，就连最简单的送货上门服务，对很多快递企业来说都是无法做到的。
目前，菜鸟的送货上门服务主要分为三种，第一种，就是菜鸟直送的送货上门服务，我们平时在天猫商城和天猫国际购买的商品，就是由菜鸟直送提供配送服务的，而菜鸟直送携手天猫超市，更是将免费的送货上门服务覆盖到了全国的三百多个城市，还提出了“送货上门，不上包赔”的口号，其服务质量确实值得肯定。
而对于普通包裹，菜鸟驿站也提供可选的送货上门服务，目前该服务已经覆盖两百多个城市。此外目前菜鸟还在试点第三种服务项目，在下单页面就能直接选择送货上门，大大方便了消费者。
目前菜鸟对于自营的投入，不管是仓储、车、人，还是其他基础设施，力度都非常大。尤其是送货上门，更是需要大量人力。而且不仅在国内，在国际也是，菜鸟的国际服务已经覆盖全国的两百多个国家，不管是助力国货出海，还是消费者海淘，相比以前都更加的方便高效了。
