菜鸟裹裹2小时取件日均800单网点快递员

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从第一天的34单到现在的日均接单单,“双11”、“双12”、“6·18”三个高峰期日均超单,散件业务量增加20%-30%,年“双11”获得菜鸟裹裹0元服务奖励……自年4月1日第一次接单,上午8点34分揽收裹裹第一单以来,申通快递浙江平阳公司“菜鸟裹裹2小时业务”渐入佳境。平阳县出港件日均超过40万票,进港件日均8万多票,零散客户及淘宝退货占相当大的比例,但除了菜鸟裹裹之外,没有一家“通达系”快递公司能满足客户2小时内上门取件的需求。随着快递竞争日趋激烈,多数企业呈现微利化、无利化,甚至亏损化的状态,而一单裹裹收益水平基本与10单淘宝客户订单相当。在这种背景下,申通快递平阳公司及时开通“裹裹2小时取件”业务,依托菜鸟网络的优势迅速建立裹裹取件品牌效应,通过专业、优质的服务,提升平阳申通快递服务水平,增加公司散件业务量,提高盈利水平。作为一种新型的增值逆向物流服务,菜鸟裹裹主要为解决客户寄件难、退货难、提供最后一公里解决方案,帮助客户提升寄件体验。但是在业务开展之初,却面临着诸多困难。“客户对这项新业务比较陌生,企业看不清前景和利益,导致单量极少。”对此,申通快递平阳公司利用社区宣传栏和报栏张贴菜鸟裹裹业务宣传海报,在平阳县比较有地方影响力的


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