京东菜鸟顺丰申通的物流战略简析

京东:优化用户体验,提高送货速度。

菜鸟:利用数据配合(实时的订单数据、包裹数量、区域分布的运力、天气、路况),联合多家物流公司,来提高物流的效率。(速度和服务质量)

顺丰:物流主业,开发电商和金融业务。(控制供应链)

申通:加入菜鸟网络。

这些公司都现在还在运作中,在残酷的商业市场上,只要活着,就已经是胜利了。

如果要做比较,任何一个战略都是公司的领导者认为最符合当下公司的利益而选择、制定的。因此没有哪个比那个优秀。只有在同一个标准/维度上,才能有比较。

//数据分析//

单纯从数据上说话的话,就需要知道每个物流公司在相同的情况下的差评率、送货时间、送货质量、员工态度等标准来判断。

但是找不到数据,所以没有办法说哪个更好。

//发展高度//

申通是选择抱团的方式,加入菜鸟网络,所以也是菜鸟网络的队员。

京东、菜鸟、顺丰是代表着3种不同的情况:

——京东物流系统是自己建立,可控性更强。因此在用户体验上可以更好地把控和提高。

——菜鸟网络是利用大数据,整合资源,从而提高效率和服务质量。

——顺丰本身就是物流为主业。

所以,从专业性来说,主业比副业所投入的资源理论上会更多,从而走得更远。

但是,以年来比较(大环境都一样的情况下),顺丰的净利率是4.5%,而京东是6.6%,阿里巴巴是29.3%

在对比一下物流跟电商的销售额,就可以得出在发展上,京东和阿里巴巴可以走得更远,因为财力物力更加丰厚。

很简单的道理,有底气的公司分配给每个员工的车快一点、gps快一点、工资给高一点,就可以甩财力不足的公司9条街。打败低手,真的只是时间问题。

然后在京东和阿里的比较下,阿里应该可以走得更远。

因为一个人/团队的能力发展是有限的。而用户数量的增长一定会比公司能力的发展快很多。所以最近我们也看到京东物流的好评率开始下降。

而通过整合资源,只要市场不断在扩大,就会不断有参与者加入,来争夺市场多出来的利润。菜鸟网络就是通过组织这些参与者,来调节和平衡市场。不过问题也是显而易见,管理上会难。

申通通过理性分析自身的条件和实力,选择加入菜鸟网络,这样子也是借他人之力,养精蓄锐,从而更好地发展自己。

顺丰尽管专业,但是可能会因为财力问题而影响发展的速度。

京东的配送速度、快递质量和用户体验会更高,因为是自己组建,但是这也是发展的阻碍。

菜鸟网络可以无限扩展,只要系统成熟,数据分析合理,不过管理是难题。




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