6月10日，菜鸟网络CEO万霖在全球智慧物流峰会上表示，面向未来，希望菜鸟是一家客户价值驱动的全球化物流产业互联网公司。
万霖表示，物流的增量赛道主要在三个方面：物流数字化智能化将大大加速；消费者供应链将加快升级到产业供应链；中国物流企业会越来越多参与到全球物流搭建中去。
他表示，物流的重大战略机遇期已经到来，菜鸟将把核心资源全力投入在物流新赛道的开拓上，专注增量创新，帮助实体经济降本增效，提供更好的服务体验。
在末端，菜鸟驿站的“免费保管，按需上门”今年将向全国范围推行。以菜鸟驿站为中心，将加快形成购物、回收、洗衣等便民服务于一体的15分钟生活圈。全国3万家菜鸟乡村共同配送点也会加大数字化升级，逐步达到和城市一样的取件效率。菜鸟裹裹的寄件服务将从最快1小时上门，提升到最快半小时上门。
在全球物流方面，万霖透露已经在为外贸商家提供更具性价比的出海方案。菜鸟的“5美元10日达”可以覆盖20国，“2美元20日达”覆盖50国，未来更多包裹可以用一杯咖啡的钱送全球。
本次峰会上，菜鸟地网的五大产品首次亮相，包括国内仓配物流园、中转分拨园区、产业园区、海外eHub枢纽和海外本地仓，各类设施超万平米，并向社会全面开放。
峰会现场，万霖与海南省国际经济发展局局长韩圣健共同宣布，将在海南共建全球数智供应链示范区。未来，菜鸟将积极响应海南自贸港政策，依托自身全球物流能力与数智物流科技优势加大在海南的全球物流能力投入。
据悉，此次合作具体包括四个方面，菜鸟将全面参与海南本岛、离岛免税物流基础设施建设、海南全球供应链中心建设，支持海南全球货运网络升级，并搭建海南自贸港商家服务中心。
在无人车方面，阿里巴巴首席技术官兼菜鸟首席技术官程立表示，未来一年，菜鸟将投入辆物流无人车“小蛮驴”进入校园和社区，未来阿里将在自动驾驶领域持续科技投入提升客户体验。程立表示，“这是迄今为止国内 规模的物流无人车投入实景运营。”
菜鸟数据显示，目前“小蛮驴”已经成功在15家高校运营，服务了30万师生，单台每天最多可以配送个包裹。
