新型冠状病毒的肆虐，导致中国跨境电商面临着货源、物流、资金及企业正常运转的巨大挑战。不管是大卖还是小卖，都难以在这场“战疫”之中独善其身。
那么，对于这场疫情对店铺、供应链、物流带来的影响，卖家们应该如何应对？
1店铺受疫情影响，中小卖家们的普遍现状是经营难、物流配送时效慢、买家对中国商品信赖度降低等方面。
虽然亚马逊、eBay、全球速卖通、Wish等在内的跨境电商平台都出台了相关政策措施，但短期内势必将影响店铺的交易额、营收等业绩，甚至是上半年的经营业绩。
建议方案：
卖家要跟国外买家充分沟通和解释，告知目前中国大部分地区是非常安全的，而且中国政府的高效措施，疫情马上就可以控制。
并且疫情是不会通过国际物流传播和传递的，同时给客户拍摄视频和照片，证明我们产品的消毒和清洁的证据。
2供应链超过半个月的“疫情禁闭期”，浙江、广东、江苏等国内主要的货源地的工厂都已停工，复工之后恢复产能又需要时间。这促使短期内跨境电商商品断货现象，多数中小跨境电商卖家备货不足，将出现商品售完无库存现象。
建议方案：
跨境电商卖家要针对延期开工的情况对员工制定分层次、有协同、高效率的值班计划，例如对基础店铺链接安全情况的巡查。
同时，检查现有库存，预估库存消耗时间，提前与供应商沟通安排备货是重中之重。
3物流国际物流上，原来的小包快递因为航班减少而成本大涨，卖家若换成海运，则导致交期就会延长，消费者体验不好。
目前还是有多个国家停止了到中国的航班，有些国家也减少了到中国的航班。这对到非洲等国家的物流影响更大，特别是对通过邮政小包作为主要物流方式的企业。
建议方案：
1.对于小卖家来说，短期内考虑设置预售模式，不要急着在这个时间大批量出货，另一个是寻找有长期稳定航线资源的跨境物流公司来合作。
2.卖家应与物流企业尽早建立互助机制，在遇到这类困难时有机构能组织中国的跨境物流商联合起来，互通信息，共享资源，合力共渡困难。
无论如何，疫情已经逐步稳定，以上卖家被动的局面也将被扭转。卖家们应该在疫情期间，研究新的店铺运营战略，整合资源、供应链、物流等，做好准备才能迎来疫情之后的大爆单。
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