什么是B端产品?
B端产品也叫2B产品,使用对象是企业或组织,用来解决企业某类经营管理问题
B端产品的收益方式
规模:提升收入—销售收入、成本中心转利润中心
成本:降低成本—运营成本
品质:保证品质—服务水平、响应能力
效率:提高效率—管理效率、运营效率、一线效率
风控
B端产品分类方式:
部署方式:私有化;云端部署
技术架构:C/S架构--客户端交付;B/S架构--浏览器使用
业务方向:对企业内;对企业外;SaaS
为什么选择B端产品方向:
行业发生全新变化
市场需求持续增加
个人经验保值增值
互联网行业最新发展变化:
线下化:线下业务的渗透程度越来越高,如外卖、无人货架、新零售、线上学习、社区拼团
业务变重:业务模式越来越重,自营业务需要大量一线业务人员维持业务运转
运营效率:运营效率成为核心竞争力,决定了盈利水平和客户体验
产业互联网:产业互联网成为新蓝海,2B/2G期待新一轮的信息化革命
小结:
互联网的最新发展特点:互联网企业正在向线下实体经济渗透;产业互联网存在着更加广阔的发展机遇;企业对B端产品经理的诉求在持续增长
从事B端工作让个人经验保值增值:
全面能力培养:业务运营能力、产品解决方案能力、复杂项目管理能力
广阔的职业发展空间:产品专家、业务专家、咨询顾问、产品总监/VP
具备壁垒的专业经验:掌握业务领域的特点难点、熟悉相关行业的法律法规、全面精通典型解决方案
业务本质的提炼:抽象建模能力
案例:
背景:某2C电商计划开展2B业务;分销客户是大中型餐饮连锁企业
面临挑战:客户要求支持复杂的下单模式;上海中央仓库,需要由上海采购员账号下单配送到上海中央仓库;广州天河区是中央仓库,需要由天河采购员下单配送到天河中央仓库,其他区则由一个账号负责采购;广东省需要由一个高级别采购员账号,能够帮助广东各仓库和门店代下单
解决方案:通过业务抽象建模设计核心解决方案
账号*1机构(上级机构)1*门店(地址)
全局方案的把控:应用架构设计能力
案例:
背景:某2C生鲜电商计划开展2B业务;分销客户是大中型餐饮连锁企业;分销业务复用2C供应链体系
面临挑战:如何定位新产品与边界;与公司现有产品体系如何融合?
解决方案:分析业务特征和未来变化可能;考虑复用现有系统(订单、仓配等);梳理并设计应用架构蓝图
对外系统: