沈阳白癜风医院 http://pf.39.net/bdfyy/index.html“小寒大寒,准备过年”,腊月里,天气越来越冷,年味却越来越重。日前,一年一度的年货节也拉开帷幕,苏宁帮客持续提供“有温度”的服务,为年味升温。社区的“生活助手”,生活帮春节不打烊年关将至,辞旧迎新已经成为中国人少不了的传统之一,家家户户开始进行清洁打扫,扫去过去一年的“烦”尘,迎接新一年的到来。与此同时,随着家政服务需求的热涨,家政服务人员的返乡,家政服务市场出现了“供不应求”的现象,找人难、价格贵成为年前家政服务的一大难点。今年,为了进一步保障消费者的服务体验,苏宁率先启动年货节,解决消费者新年“家政难”的问题,重点升级了生活帮服务——春节不打烊、不涨价。(图:苏宁小店内的生活帮)苏宁生活帮总结起来有三大核心业务线产品——家电CARE、生活CARE、包裹CARE。家电CAER以清洗和维修为主打,包含全屋家电清洗的任意组合清洗和全屋家电故障检测、维修等用户刚需服务;生活CARE以家政、洗衣为核心,包含4小时保洁、深度保洁、衣物任意组合清洗、运动鞋洗护等社区用户高频的日常服务;包裹CARE以自提和寄件为主打,自提服务可以为用户免费保管快递包裹,同时提供包装回收服务,寄件服务则享受上门取件、到店寄件服务。总之,用户所需,即可在苏宁生活帮得到满足,让用户省时、省力、省心。年货节期间,生活帮提供的家电清洗、维修和以家政、洗衣为核心的各类生活服务等春节期间照样可以预约,各项服务均保持日常均价,随时为用户提供“有温度、在身边”的贴心服务。在日前的年货节活动中,苏宁小店生活帮迎来了开门红,生活服务订单量同比增%,保洁服务订单量同比增%,家电清洗服务订单量同比增加%。北京苏宁小店回龙观十四店拥有一个10平米不到的“生活帮”,地方虽小,却“五脏俱全”,能完成包裹管理、家电维修、家政清洗等多项服务。社区内的上班族较多,下班比较晚,收寄快递不方便,该店90后负责人杨敏丽特地将店面营业时间调整为早上8点到晚上10点,让很多小区里的住户拍手称好。生活帮依托苏宁小店已覆盖全国近多个城市,为个社区居民提供家电维修和清洗、家政保洁、甲醛治理、家电回收和安装、收发快递等服务项目,堪称“社区生活小助手”。另外,生活帮还通过与各小区物业合作、社区现场活动,深入社区运营,并搭配使用苏小团、推客、小视频等社交工具,进行社群营销,年累积服务超过万户家庭,同时也受到了来自社区居民的海量好评。县镇的“年味担当”,县镇服务中心不停休(图:苏宁大数据发布《中国低线消费市场数据报告》)除了在社区的生活帮服务,针对四六级市场,从年开始,苏宁在全国县镇市场开始铺设苏宁帮客县镇服务中心,结合“揽、仓、配、装、销、修、洗、收、换、数”在内的十位一体服务方式,致力于打造县级市场一站智慧生活服务平台。根据苏宁大数据发布《中国低线消费市场数据报告》数据显示:年第三季度,苏宁帮客县镇服务中心接单量环比增长%。其中家电清洗保养及家电维修服务最受欢迎,第三季度分别实现%、73%的环比增长。随着收入和生活水平的不断提高,县镇市场的“懒人经济”开始崛起。值得一提的是春节期间,苏宁帮客家电安装维修服务全国不打烊、不涨价,“24小时送装”服务不停休,全国多家苏宁帮客县镇服务中心,“乡村跑男”坚守岗位,为3万+乡镇提供高品质服务。(图:王公卿在苏宁物流海拉尔配送中心清点货物)满洲里,地处呼伦贝尔高平原和大兴安岭边缘过渡地带,多波状起伏的丘陵。这里的夏季温凉短促,冬季却寒冷漫长,地面长期积雪,极端最低气温曾达到过零下44.9度。王公卿所在的呼伦贝尔市苏宁帮客服务中心正位于满洲里。在满洲里送快递,有一种别样体验。很多放养牛羊的游牧家庭如今依然生活在草原。通常是一对夫妻,连智能手机都没有用上。以往他们购买生活用品都是开着拖拉机去民房集中地区购买,或者是骑摩托车、骑马到集上去买,半个月才买一次。如今,他们在满洲里上班、上学的孩子会通过手机下单,购买米面粮油,由王公卿把孩子们的心意送到父母的蒙古包中。在呼伦贝尔苏宁帮客县镇服务中心建立之前,当地牧民买东西一天下单,三到四天才送到,送到还要花三到四天预约安装。现在有了王公卿,有了苏宁帮客县镇服务中心,满洲里及其周边,越来越多的牧民开始享受到了当日到、次日达的高品质高时效的服务。从社区的生活帮,到县镇的苏宁帮客县镇服务中心,苏宁帮客“有温度”的服务一直都在,让消费者“省心过好年”。来源：经济日报-中国经济网
