摘译自
通过六项关键行动管理物流和供应链中断新冠大流行造成的重大中断，使供应链和物流运营措手不及。这六个步骤可以加快你对任何危机的反应。
物流领导已经习惯于处理诸如运输延误或需求激增等中断。但当新冠来临，大家都蒙圈了。
后疫情时代，物流和供应链大佬们争相致力流程改革，以期彻底改变动荡局面。
“我们没能看到新冠肺炎的到来，我们当然无法控制它，”Gartner副总裁，大卫·冈萨雷斯在虚拟时代EMEAGartner供应链研讨会上说。“当这些不可预测的事件发生时，我们需要全神贯注，因为它们的影响是巨大的。”
建立流程框架，管理物流中断
尽管许多类型的事件--地缘政治、技术、环境--都会使物流网络陷入混乱，但也有可能建立某种标准化的流程框架，用于解决各种干扰。
在制定应对措施之前，物流大佬们应全面了解受影响范围：受影响地区的地理范围、所涉及的贸易通道和模式，以及高风险货物的类型。确保考虑全球供应链。
冈萨雷斯说：“例如，你的供应商可能从受影响的地区采购原材料，如果供应商遭遇短缺，这会影响你的运作。”
通过管理6个重要领域，确保物流连续性
在确定了中断的地理影响后，物流大佬们需要将重点放在六个关键领域(六个“C”)。
Crew评估物流从业人员受困现状，以及您需要采取何种措施确保员工安全。
Capacity产能约束在哪？考虑通过其他方式和运输路线扩大产能。仔细评估不同的选择：权衡因素和风险，如速度，装运规模/数量和成本。
Collaboration后疫情时代，物流必须与内部供应链和外部物流合作伙伴进行有效合作。全球性危机需要托运人、第三方物流供应商和整个供应链之间的广泛合作。
Cost供应受限对成本有显著影响。考虑预算和支出限制以及对合同的影响。
Community利用物流合作伙伴的资源，以确保您的网络安全，并确保应急策略的正确执行。
Customer后疫情时代，与客户建立定期、透明的沟通机制。建立管理供应分配的流程，使企业能够尽可能地继续正常运作。
后疫情时代，评估物流组织的绩效，以确定哪些工作进行得很好，哪些工作可以加以改进，以及急需改善的地方。与疫情有关的干扰暴露了物流运作中的许多空白，包括缺乏处理中断的文档流程，以及多年前制定的、此后没有更新的连续性计划。
与其担心中断，物流大佬们不如通过改进其物流网络、职能和流程改善加以应对。
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