课程说明：
4月11日，《运营与物流供应链管理》课程开课，授课仍然通过线上zoom课堂方式进行。运营与供应链管理SCM-是现代企业管理的重要内容，也是雪兰多大学商学院MBA的核心课程之一。本课程将重点阐述企业运营和供应链管理的核心内容，帮助企业管理者全面理解企业运营和供应链管理的内涵，并提供相应的方法和工具，以帮助学员提高运营和供应链管理的技能，强化企业的核心竞争力。
供应链管理
供应链管理(SupplyChainManagement,简称SCM)：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
现代商业环境给企业带来了巨大的压力，不仅仅是需要销售产品，还要为客户和消费者提供满意的服务，从而提高客户的满意度，让其产生幸福感。
现代营销学之父—菲利普·科特勒表示：“顾客就是上帝，没有他们，企业就不能生存。一切计划都必须围绕挽留顾客、满足顾客进行。”
运营管理
运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。
实施供应链管理是因为供应链管理比传统的物流管理更具活力，更能对供应链成员带来实质性好处。不过，要成功地实施供应链管理，各供应链成员之间必须要有很好的信息共享；而要做到开诚布公的信息分享，对于追求不同目标的企业来说，实在不是一件容易的事情，尤其是当一家企业与其众多的竞争对手均有合作的情况下，要实现信息共享更加困难。
因此，成功的供应链整合，首先需要各节点企业在如下一些方面达成一致：共同认识到最终客户的服务需求水平、共同确定在供应链中存货的位置及每个存货点的存货量、共同制订把供应链作为一个实体来管理的政策和程序等。
本次课程，教授利用officehour时间为同学们逐一剖析学员们在作业上所遇到的难点，相信学员们经过这次赵教授的悉心讲解与引导，一定学有所获。
在ZOOM课堂，officehour之外
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《运营与供应链管理》
-书籍简介-
本书由美国北卡罗来纳州立大学塞西尔·博扎思教授和罗伯特·汉德菲尔德教授合著，是一本将运营管理与供应链管理有机整合于一体的优秀教科书。与其他同类教材不同，本书适应现代企业运营与供应链发展趋势的需要，将传统运营管理的内容进行了延伸，强调了运营与供应链管理之间的集成问题。书中涵盖了运营与供应链战略、制造与服务系统的流程选择与布局决策、业务流程、质量管理、能力管理、供应管理、物流、预测、销售与运营计划、供应链库存管理、生产管理、准时制/精益生产等重要内容。本书理论与实践并重，涉及的知识和内容非常丰富，包含大量例子和案例，向读者展示了运营与供应链管理的全貌。
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